빌라 누수탐지할 때 집에 있어야 하나요?

물을 잠그고 쓰는 시험이 있어 거주자나 관리인이 함께 계시면 좋습니다. 일정은 상담 때 맞춰 드립니다.

A/S는 어디까지 해 주나요?

동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 화장실 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.

현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

네. 단대동도 성남 수정구에 있어 산성동과 같은 직영팀이 방문합니다.

안녕하세요. KO클린 직영팀입니다. 빌라 누수탐지는 직영팀이 장비 두 가지 이상을 함께 써서 진행합니다.

방수층 문제인지 배관 문제인지 먼저 나누고, 배관이면 해당 구간을, 방수층이면 결손 위치를 찾습니다. 장비 한 대의 신호만으로 단정하면 불필요한 철거로 이어질 수 있어 두 가지 이상 근거가 겹칠 때 판단합니다.

아랫집·이웃 피해가 있으면 일상생활배상책임보험(일배책) 청구용 원인 소견서·견적서·시공 전후 사진을 준비해 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 정합니다. 시공한 부위가 같은 원인으로 다시 새면 1년 동안 무상 A/S를 하며, 조건은 서면으로 드립니다.

열화상 카메라로 범위를 좁히고 청음식 탐지기로 지점을 확인합니다. 계단실이나 외벽에 드러난 배관부터 보면 바닥을 여는 범위를 줄일 수 있습니다. 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.

01. 계통 분리급수·배수·방수 가운데 어느 계통에서 물이 나오는지 먼저 좁힙니다.
02. 방수층 결손부 특허 인젝션방수층이 끊긴 곳은 타일을 철거하지 않는 특허 인젝션 공법으로 콘크리트 아래에 반영구 방수층을 새로 형성합니다.
03. 재확인과 기록 전달보수 뒤 다시 물을 쓰며 새지 않는지 확인하고, 사진과 소견서를 드립니다.

누수탐지 요약
대상 공간	빌라
증상	화장실 누수
우선 확인 원인	배수구 이음부 틈 · 욕조 아래 배수관 · 욕실 바닥 방수층 노후
탐지 장비	청음식 탐지기 · 열화상 카메라
배관·구조	세대마다 배관이 따로 들어가 있고 준공 도면이 남아 있지 않은 건물이 많습니다
비용 부담 기준	관리주체가 없는 건물이 많아 원인이 확인된 세대와 피해 세대가 직접 정산하는 구조입니다
예상 소요	계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다
지역 환경	빌라·다세대 위주

산성동은 건축물대장 기준 연립·다세대 217동·1,526세대, 단독·다가구 주택 105동, 근린생활·판매·업무 건물 35동이 있습니다.

건물 구성으로 보면 빌라·다세대 위주 지역에 가깝습니다. 주거 가운데 연립·다세대 세대가 절반을 넘어 세대별로 따로 들어간 배관을 하나씩 확인하는 현장이 많습니다. 관리주체가 없는 건물이 많아 원인 세대와 피해 세대가 함께 확인할 수 있게 일정을 잡습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부(2026년 8월분)·행정안전부 행정동 코드(2026-09-30 시행) 자체 집계. 주건축물 기준이라 실제 세대·호수와 다를 수 있습니다.

빌라 누수탐지할 때 집에 있어야 하나요?: 물을 잠그고 쓰는 시험이 있어 거주자나 관리인이 함께 계시면 좋습니다. 일정은 상담 때 맞춰 드립니다.
A/S는 어디까지 해 주나요?: 동일 부위·동일 원인의 재누수는 1년 동안 무상 A/S입니다. 화장실 누수처럼 원인이 여러 갈래일 수 있는 경우는 적용 범위를 시공 전에 서면으로 정합니다.
화장실 누수, 방문하면 몇 시간 정도 걸리나요?: 현장마다 다르지만 계통 확인에 1~2시간이 걸리고, 방수층 결손 위치 확인까지 하루 안에 마치는 경우가 많습니다.
성남 수정구 단대동에서도 부를 수 있나요?: 네. 단대동도 성남 수정구에 있어 산성동과 같은 직영팀이 방문합니다.